什么是MAS : 一种目标管理工具和方法

末蓝、 2023-10-09 14:04 54阅读 0赞

### 1. 前言 ###

目前公司使用的是`MAS`目标管理体系，不同于`OKR`，`MAS`网上资料很少，这里来和大家分享一下。

### 2. 什么是MAS ###

我们先来看下`OKR`，`OKR`我们都比较熟悉，是用以解决目标聚焦和执行效率的工具

*  目标 : 我想完成什么
 *  关键成果 : 如何衡量目标的实现  
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> 承上启下，通过将企业的使命、愿景、战略、策略具象化，指导任务、项目的制定和执行

再来看`MAS`，是一套目标管理工具和方法，它是`OKR`的一种变种，是数字时代的价值共创管理模式。

*  `M` (`Mission&Milestone`): 里程碑层层分解，使命必达。**人与组织**:上下同欲，成就价值共同体
 *  `A` (`Alignment`): 上下对齐，横向协同。**人与人** : 消除障碍，高效协同
 *  `S` (`Self-Motivated`) : 自我驱动，自下而上涌现创意。**人与自己** : 深度思考，潜力迸发

![在这里插入图片描述][5d8e3db1ec764432861894c9fe9a233c.png]

> MAS价值共创模式解决人与组织、人与人、人与自己三者关系的互促互存。

### 3. 使用MAS的背景 ###

每一个员工都应该是饱含激情的创业者，**自我驱动**，自我激发，向着我们的使命不断地前进。

要达成这样子的一个自驱型的组织文化，从组织、到每一个团队、到每一位同学，都应该是自驱的。

自驱的组织，由使命驱动，有清晰的战略，敏捷灵活，不断进化，有机地生长。

对于团队来讲，通过目标来实现自我的驱动，共创共识，发挥集体的力量，平等坦诚，持续创新。

对于每位同学来讲，都应该是自我驱动，匠心注入，拼尽全力，不断激发潜能，实现自我的价值。

要达成这样子一种自驱型的文化，需要一些新的管理理念和新的管理方法。

### 4. MAS的作用 ###

帮助整个组织解决目标聚焦、提升效率的管理工具，能起到承上启下的作用，将使命、愿景、战略、策略具象化，形成阶段性的目标，向下再去知道我们的项目、工作计划。

*  聚焦核心目标，透明公开，彼此承诺，全力以赴
 *  高度关联各级里程碑，主动对齐目标，横纵协同
 *  激发员工创造力，具有自驱性，挑战无极限

### 5. 如何实施MAS ###

#### 5.1 MAS实施流程 ####

*  季度初7号前 : 指定挑战目标
    
     *  以共创共识的方式指定里程碑目标，以一级里程碑 (年度公司目标) 为指引，指定承诺型目标和挑战型目标，主动挑战不可能。
 *  季度初15号前 : 对齐目标 (**目标共识会**)
    
     *  通过目标识别会等方式，向下贯穿，横向对齐，向上发起，突破协作边界
 *  按跟进周期常态 : 执行跟进 (**目标跟进会**)
    
     *  通过敏捷的数字化平台，关注过程，执行跟踪，不断提升组织能力
 *  季度末7天内 : 复盘优化 (**目标复盘会**)
    
     *  复盘结果、复盘策略、复盘方向、迭代升级，为新一轮的挑战目标提供养料和动力

#### 5.2 目标的制定方法 ####

##### 5.2.1 自上而下 : 公司和业务团队的成员可以进行逐级的理解和承接 #####

*  公司战略类目标
 *  团队业务发展类目标

###### 方式一 : 分解/承接 ######

适用情况 : 上一级的KR不是某个个人能完成的，需要多人协作参加，因此下级从上级的目标出发进行分解。  
若上级的目标和下级的职责范围重合，则可直接承接上级的目标。

###### 方式二 :转换 ######

适用情况 : 若上级的关键结果与下级的职责范围直接对应，则下级的目标可从上级的关键结果出发进行转换，再根据自己的目标定义相应的关键结果。

##### 5.2.2 自下而上 : 鼓励团队成员进行自下而上的制定 #####

*  下属的思考不能代替上级的思考，反之亦然
 *  上级应确保团队重要且关注的事项出现在团队的目标中

> 上级的目标中，也会写比较重要的2-4条。  
> 有些小伙伴的目标，可能不在上级的目标中，这是很正常的。

#### 5.3 目标如何找到 ? ####

*  承接上级或相关方目标
 *  自身岗位职责的要求
 *  从长期目标拆解短期目标
 *  主观发现的问题/差距
 *  为日常工作设定挑战目标
 *  从具体个案总结方法论
 *  从任务总结价值实现战略
 *  从业务目标反思组织目标

#### 5.4 目标的书写规范 ####

*  激进且长远
    
     *  目标的制定应当激进且长远，在可行范围内寻找最优解
 *  透明且对齐
    
     *  部门Leader目标与里程碑对齐
     *  个人目标与部门Leader目标对齐
     *  跨部门对齐
 *  高优先级
    
     *  2-4条目标，每个目标2-4个KR
     *  不可书写常规性质的业务内容
     *  重点领域有超常投入
 *  内容明确
    
     *  目标应当清晰明确，不要使用单一名词，以免引起歧义

#### 5.5 关键结果(KR)的制定 ####

*  具体性
    
     *  要描述具体方式以及对应的产出
 *  可衡量
    
     *  必须有明确的定量指标或者定性标准可供衡量
 *  可实现
    
     *  需考虑实现的可能性，可向下拆解为可执行的action plan
 *  相关性
    
     *  关键结果全部完成能保证目标的实现
 *  时限性
    
     *  是否能在这个MAS周期内实现

#### 5.6 如何总结出动作背后的关键结果 ####

*  目标需符合书写规范
 *  关键结果需SMART原则
 *  目标与目标结果共同遵守的书写规范

### 6. MAS和绩效的关系是什么 ###

`Mas`是专注在目标管理，过程管理上的，它的价值产出是绩效评估的重要输入。  
但是`Mas`的目标完成百分比，并不等同于绩效结果，`Mas`是立高挑战目标，可容忍失败的。

### 7. KPI与MAS目标体系的区别 ###

用一张表格来说明

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>区别/相似点</th> 
   <th>KPI</th> 
   <th>MAS目标体系</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>本质</td> 
   <td>“什么” (重点考核结果)</td> 
   <td>“什么"以及"如何”(重目标+过程跟踪，产出和价值导向)</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>遵守原则</td> 
   <td>SMART (具体的、可衡量的、可实现的、相关联的、有时限的)</td> 
   <td>SMART (具体的、可衡量的、可实现的、相关联的、有时限的)</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>目标形式</td> 
   <td>结果</td> 
   <td>目标+关键结果 (过程+结果)</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>导向</td> 
   <td>要我做什么(追求预期目标)，为显示而战</td> 
   <td>我要做什么(追求牛逼目标)，为梦想而战</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>使用组织</td> 
   <td>相对稳定(适合相对静态环境)</td> 
   <td>动态调整(适合动态环境)</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>目标来源</td> 
   <td>通常自上而下(讨价还价)，一般不能修改</td> 
   <td>上下结合，左右对齐，动态调整 (PK出牛人)</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>保密性</td> 
   <td>目标相对保密</td> 
   <td>公开透明，包括目标、进度及结果</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>结果</td> 
   <td>要求100%完成</td> 
   <td>高挑战，可容忍失败</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

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