如何制定测试团队度量体系

超、凢脫俗 2023-09-24 14:43 153阅读 0赞

### 1、前言 ###

每当月底或一个季度结束，公司或项目都会进行考核指标的统计，来总结每个组员在这个阶段的工作产出与绩效成绩。

那么制定哪些指标最为标准，最为专业，同时针对整个项目组都是公平的，这个就需要每个公司或项目根据实际情况而定。

但大体的都会有BUG数、编写用例数、执行用例数等。

### 2、指标制定 ###

考核指标公式（仅供参考）：

测试质量（30%）+ 测试效率（20%）+ 测试产出（50%）+ 加分项 - 减分项

1、测试质量，总占比30%

（1）BUG漏测率；占比20%；公式：线上漏测BUG数/缺陷总数；漏测率=0时，得100分；未提交BUG时，得0分

（2）误报率；占比10%；公式：非缺陷类BUG（拒绝的BUG）/缺陷总数；误报率<x%时，得100分，x是数值，根据项目情况而定，如5；未提交BUG时，得0分

2、测试效率，总占比20%

（1）P0/P1BUG验证时效；占比10%；公式：已关闭P0/P1缺陷的平均验证时间（待验证-关闭的时间）；如<1个工作日，得100分；P0P1缺陷数为0时，得0分

（2）P2/P3BUG验证时效；占比5%；公式：已关闭P2/P3缺陷的平均验证时间（待验证-关闭的时间）；如<2个工作日，得100分；P2P3缺陷数为0时，得0分

（3）缺陷验证率；占比5%；公式：已关闭数/（待验证数+已关闭数）；缺陷验证率>=x%时，得100分，x是数值，根据项目情况而定，如95；未提交BUG时，得0分

3、测试产出，总占比50%

（1）测试用例数；占比5%；公式：单日工作量（(功能新增用例数*1+自动化新增用例数*1+功能用例执行数\*1)/工作日总天数）

（2）有效BUG数；占比15%；公式：BUG发现数；有效BUG数>=x%时，得100分，x是数值，根据项目情况而定，如30

（3）P0/P1有效BUG数；占比10%；公式：P0P1BUG测出数；P0/P1有效BUG数>=x%时，得100分，x是数值，根据项目情况而定，如6

（4）交付需求数；占比20%；公式：每月个人上线数；交付需求数>=x%时，得100分，x是数值，根据项目情况而定，如5

4、加分项

（1）代码覆盖率；如：每次上线任务的覆盖率高于80%，+1分

（2）技术分享/培训；如：个人当月培训/分享次数，每分享一次，加2分，上限5分

5、减分项

（1）线上事故数；如：每增加一个P0，扣5分，每增加一个P1，扣2分

（2）发布失败数；如：每增加一个，扣5分

（3）质量通报；如：不合规记录，每月累计3次，质量绩效分扣5分，不足3次不扣分，次月重新计数

注：关于缺陷级别

1、致命(P0）

（1）测试执行主要功能直接导致系统死机、蓝屏、挂起、崩溃、程序非法退出

（2）被测系统的主要功能点没有实现

（3）主要模块或功能不满足需求或设计上的要求

（4）软件的安全缺陷导致重要数据丢失或损坏，且无法恢复

2、严重(P1)

（1）测试执行次要功能导致系统死机、蓝屏、挂起、崩溃、程序非法退出

（2）被测系统的次要功能点没有实现

（3）对于主要功能的执行结果与预期结果差别较大

（4）软件的易用性不好，导致用户可能不能正常完成软件的主要功能操作

（5）程序占用过大的系统资源，或是占用资源后不能正常释放

（6）所有合规缺陷问题

3、一般(P2)

（1）软件的实际执行过程与预期结果有差异，但不严重

（2）非正常操作或输入导致系统出错，或执行结果不正确

（3）系统运行过程中偶尔（出现概率＜5%）有出错提示或导致系统运行不正常

（4）软件交互性不好，对于用户可能造成难于操作、学习和理解

（5）在用户经常使用的环境中，界面不美观，影响软件品质

（6）界面、程序或帮助文档中文档或文字描述问题，造成用户难于理解

4、轻微(P3）

（1）软件的实际执行过程与预期结果有较小的差异

（2）软件不能处理用户可能使用的极端条件下的操作

（3）界面、程序或帮助文档中文档或文字描述问题，但影响不大

> 如果你不想一个人野蛮生长，找不到系统的资料，问题得不到帮助，坚持几天便放弃的感受的话，可以加入我们的QQ群：**746506216**，大家可以一起讨论交流，里面会有各种软件测试资料和技术交流。

--------------------

### 资源分享 ###

**下方这份完整的软件测试视频学习教程已经上传CSDN官方认证的二维码，朋友们如果需要可以自行免费领取 `【保证100%免费】`**

![在这里插入图片描述][b9a9eea1ed5c42429c5e383b00ba6e0c.png_pic_center]

![在这里插入图片描述][d96b58a511f84668b59f3f620964da07.png_pic_center]

[b9a9eea1ed5c42429c5e383b00ba6e0c.png_pic_center]: https://img-blog.csdnimg.cn/b9a9eea1ed5c42429c5e383b00ba6e0c.png#pic_center
[d96b58a511f84668b59f3f620964da07.png_pic_center]: https://img-blog.csdnimg.cn/d96b58a511f84668b59f3f620964da07.png#pic_center

发表评论取消回复

表情：

评论列表（有 0 条评论，153人围观）

还没有评论，来说两句吧...

相关阅读

相关抖音团队管理：如何构建高效运营体系

构建一个高效运营体系，对于抖音这样的短视频平台来说，需要考虑以下几个关键环节： 1. **目标明确**：首先需要清晰定义团队和平台的长期发展目标。 2. **角色分工**：

你的名字/ 2025年02月08日 05:12/ 0 赞/ 88 阅读

相关制定测试计划和测试用例

![3106c0db89b745e59483549f832b6276.png][] 测试是软件开发过程中很重要的一环，通过测试可以发现和修复软件中的缺陷或错误，保证软件的质量

た入场券/ 2023年10月15日 21:20/ 0 赞/ 118 阅读

相关测试经理如何规范测试团队（测试管理篇）

![在这里插入图片描述][5fb87c883155482198a70b4dca710d26.gif_pic_center] 当你来到一个项目不规范的技术团队，你会怎么处理呢？

落日映苍穹つ/ 2023年10月08日 14:32/ 0 赞/ 80 阅读

相关如何组建高效的测试团队

在不同的企业里，质量团队的阵型也有着比较大的区别。比如有的团队归属于各个业务的研发总监，有的团队则归属于统一的测试总监；再比如有的团队有专门的自动化、性能、平台开发小组，有的团

冷不防/ 2023年09月25日 23:06/ 0 赞/ 232 阅读

相关如何让测试团队保持自我驱动力

![14652994be20564d476537394072d577.png][] 团队保持自我驱动力的目的是什么？就是团队的能力（技术，业务能力，项目管理等）通过学习，培训

太过爱你忘了你带给我的痛/ 2023年09月24日 19:50/ 0 赞/ 137 阅读

相关如何制定测试团队度量体系

1、前言每当月底或一个季度结束，公司或项目都会进行考核指标的统计，来总结每个组员在这个阶段的工作产出与绩效成绩。那么制定哪些指标最为标准，最为专业，同时针对整个项目

超、凢脫俗/ 2023年09月24日 14:43/ 0 赞/ 154 阅读

相关软件测试—如何建立软件测试管理体系？

美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明:越早发现软件中存在的问题，开发费用就越低;在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍

清疚/ 2022年12月04日 08:57/ 0 赞/ 410 阅读

相关创始人怎么给团队制定业务指标

提到业务指标，就必须要提及一个后台系统。在saas行业里，这一个系统最难卖，主要的原因是非常难以标准化。创始人怎么给团队制定业务指标这个系统名字的就是CRM系统。

拼搏现实的明天。/ 2022年10月10日 06:02/ 0 赞/ 256 阅读

相关如何制定AxureRP设计体系

[2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>> ][2019_Python_] ![hot3.png][] 经常有朋友问我，如何在从来没有用过AxureRP的公司或

超、凢脫俗/ 2022年01月16日 10:03/ 0 赞/ 266 阅读

相关团队测试计划

我们测试的内容是软件是否能在不同版本安卓手机上正常安装，安装后各功能是否能正常使用，主要关注的是登录注册与浏览动态以及发布动态功能。转载于:https://www.cnbl

逃离我推掉我的手/ 2021年12月01日 15:28/ 0 赞/ 388 阅读