如何拒绝别人和成为别人拒绝不了的人

r囧r小猫 2023-06-16 07:45 83阅读 0赞

这个世界上，很多人不懂如何拒绝。 像小男生表白后听过的经典台词： “你是一个好人” “对不起，我对你没感觉”  “我一直把你当哥哥，希望以后也是”单纯的男生听了这样的回答后，只会加大追求力度，“你希望我怎么样，我改”，傻了吧唧的把自己奔着“有知识有内涵，长得好看还健谈”去改造……

想让他死心，你还不如扯淡一点： “我们性别不合”  “你喜欢我没用，我喜欢学习” “你是 QQ 会员，我配不上你” “祖国尚未统一，我没心思恋爱”你越扯淡，他越心寒，当然了，前提要确认下，对方不是“我得不到的，别人也休想得到” 的暴躁男，否则往你脸上泼点化学试剂就麻烦了。不喜欢对方，就不要给他任何觉得还有可能的机会，来一个情商高的拒绝： “你想和一个不喜欢你的人在一起吗？“明确而委婉地拒绝不爱的人，是一种善良和修养。

### 在办公室太好说话的后果 ###

初入职场，可能会有人告诉你，有点眼力见儿。这话其实没毛病，但记住不要变成没有原则的滥好人，时间久了……

“小王，帮我订个盒饭”                 “小王，给我打印一份资料”           “小王，这事我没空弄，你处理了吧”……

打杂的小屁事都塞给你，还不是最坏的结果，张三不愿意干的脏活，李四不喜欢做的累活， 都可能一股脑的丢给你。恭喜你，成为了办公室垃圾桶型的人民好同事。

你的善良，会被坏人利用；你的不好意思拒绝，就是好欺负的标签。

书本告诉我们，你尊重别人，别人也会尊重你。书本没告诉我们，你好到无以复加，别人就敢坏到肆无忌惮。不懂拒绝的人，即便把自己累死，也不会得到真正的尊重，因为对方习惯了你的顺从，你的有求必应已经被当成理所当然。

斗米恩，担米仇。

你每天给乞丐一个馒头，突然有一天不给了，恶人之名就坐实了；但你从来不给，突然有一天给了一个馒头，你就是大善人。

帮忙一定要量力而行，自己工作能完成的基础上，你才有资格帮忙别人。泥菩萨过河了还想着普度众生，这不是有爱心，这是脑袋进水了，不要打肿脸充胖子，回头必然费力不讨好。学会委婉的拒绝别人是职场的必修课

该揽的活要揽，证明自己的价值；不该揽的活没必要爽快答应，尤其明明是同事自己的活。他可以装繁忙，你同样也能装，大家装才是真的装，装装更健康。没必要针尖对麦芒，搞砸了气氛，只要表现出来“我很想帮你，可我能怎么办，我也很无奈啊”就行了。切记，令你为难的事，越早拒绝越好。不要怕得罪人，成年人就算有一点不合，只要没当面翻脸，之后随时都可以恢复关系；即使翻脸了，也不是没有恢复的可能。同事和客户的不合理要求，我们可以拒绝。换做是领导呢，安排你职责范围以外的工作，怎么办？如果不是本职工作实在忙不完，最好不要拒绝。你要明白，不该做的你没做。领导不该给的就一定不会给！倘若手头的工作重要且紧急，实在是爱莫能助，告知领导现实情况，说明利害关系，做或不做、先做后做，让领导来决定，毕竟，他是对最终结果负责的人。记住，工作上的对错，不以你的主观判断为标准，以领导的决定为行动原则。

领导未必喜欢唯命是从没有自己想法的下属，但是绝对不会信任推三阻四事事计较的员工。

贡献想法，服从命令， 前者证明自己有思想， 后者展现自己懂规矩。

### 在职场如何拒绝别人 ###

对于求职者来说，表面听起来乐观向上，背后却无比悲凉的一句话是：我们会通知你的。为什么不“行不行给个痛快话”？即便已有定论，大多数面试官也不会当场拒绝。

为什么？拒绝是有时间成本的！

我告诉你悲剧了，你可能问我拒绝的原因，我还得给你解释，万一碰上个死缠烂打的主…… 面试后的杳无音讯或电话通知，是面试官的拒绝套路。

拒绝不是简单粗暴的“say no”，明哥安利你一套拒绝四步法。

**第一步，做一个好的倾听者。**

让对方把话说完，不急不躁耐心倾听，不打断对方，不清楚之处询问明白。不要给对方一种感觉，你是在拒绝我这个人。拒绝对方的事而不是人，这是拒绝的第一法则，就事论事，对事不对人，谈论行为，不要谈论个性。一旦你对人不对事，就会失去客观和理智，变成傲慢与偏见，失去了沟通的基础。拒绝，一定要基于充分知情，没搞清楚状况就贸然拒绝对方，会显得非常无礼。

当你准备拒绝对方某个请求的时候，先把自己放在他的位置上换位思考，“穿上别人的靴子走路”，表示自己理解即将施加于他身上的不适感。没有换位思考，就没有对等认知，沟通将变得异常艰难。就好像三十多岁已娶妻生子的男人，和二十岁出头刚大学毕业的男孩，对贫穷的理解会有天壤之别。切记，人表达的永远不是他所说的内容，而是渴望被理解的心情。

**第二步，态度温柔，立场坚定。**

表达拒绝，一定不要含含糊糊、犹犹豫豫，让对方看出来还有机可乘，只会让谈话变成拉锯战，接下来的软磨硬泡，必然让你疲惫不堪。拒绝的过程务必直接！清晰！不拖泥带水，不举棋不定，表情要诚恳，语气要坚决。但礼貌上要做足，给对方留面子。

如你被别人拒绝，记住：成年人的交际礼仪里，没有爽快答应，其实就是拒绝的意思。“我能给你留面子，但也希望你长脑子。”

**第三步，给出拒绝的理由。**

拒绝的时候，告诉对方“是什么”，还要告诉对方“为什么”，“为什么”才能让对方理解。

“抱歉，我手头赶个项目计划书，下班前要交给老大，实在没空帮你……”还可以强调下后果的严重性，“我手头这事耽误了，老大能拿菜刀砍死我”，再次表达希望对方理解。更高段一点，可以在说不的时候，明明是拒绝对方，反而给他“我是为了你好”的感觉。“我实在帮不了你，这个客户我毫无了解，回头搞砸了，就把你的客户弄丢了”。

即便这回你从了，不想有下次变成“提款机”，可以补充一句“亲，下不为例哦”，提前打个预防针。这个世界上“厚脸皮”的人，绝对比你想象的多。

**第四步，给出替代方案或建议。**

“虽然我不能帮你，但我可以给你支个招”，让对方感觉你在心里还是愿意帮他。至少这样做，不会前三步完事后，一下子进入无话可说的尴尬境地。没准你的点子能给他打开思路， 他就不会死盯着你了。

这是拒绝的四步法：

第一，先听完再表态；

第二，决绝一定要果断不拖泥带水；

第三，给出拒绝的理由；

第四，帮忙支招想别的辙。

总之，拒绝别人一定要委婉，因为没有人喜欢被拒绝；被别人拒绝一定要大度，因为拒绝你的人总有他的理由。

### 如何成为让人无法拒绝的人 ###

预先取之，必先予之，这是基本原则。

多年前我是项目部的负责人，开发工作需要和设计部有很多配合，但负责出图的小王答应昨天交的活，今天下午了还没给。如果是你会怎么办？告御状？一个电话打给小王的主管老张，“老张，你部门小王是不是有毛病啊，昨天该给我的图，今儿还没给我呢，耽误了事算谁的，他能不能干了？”人在职场要明白一个道理：帮你是人情，不帮你是本分。一旦你觉得什么事都是理所应当， 表现的嗷嗷理直气壮，一副二五八万的嘴脸透着那么趾高气扬，你就离被撅不远了……公司没有私人恩怨只有工作问题，有问题就解决问题，一旦情绪化严重，关注点就会跑偏。老张在对面撂下电话，“小王，老李说你有毛病”，小王说“老李才 TM 有毛病呢”……图也许还会给你，不定什么时候，下次你再找小王干活，愿不愿意搭理你了不好说，就算不怼你，阳奉阴违、消极怠工，臭脸必然是要摆一摆的。长此以往，你每天一进公司，放眼望去，满目仇敌，还能混吗？“小王就是干这活的，凭什么不按时交工”，如果你这样想，沟通的出发点就不对，你要知道，任何公司资源都是有限的，越大的公司，资源越是争来的。我们当时设计部五个人，公司除了项目部，光产品都不止五个，设计工作几乎天天超负荷， 哪有那么多必须如何如何，应该怎样怎样……

我的处理方法是这样的——

记住，务必面谈，面谈是解决问题最好的方式。不要用网络或电话沟通，相比面谈，“看不到人”容易产生误会，见面三分情。我去找老张，把他叫到小会议室，接下来的谈话是这样的：“老张，兄弟找你帮个忙，我有个图是小王在做，还没按期给我。我知道你们都很忙，但是我这个项目时间不多了，再耽搁恐怕就要违约了，赔钱还是小事，撕破脸这客户以后的单子就飞了。老张，你看能不能协调下，让小王加加班帮帮我，拜托了，等项目完事拿了奖金， 我请你哥俩喝酒！”

我们来分析下这段话术：“兄弟找你帮个忙”这是礼下于人，放低姿态。还是这句话，没有那么多理所应当，别好像谁都欠你钱，礼多人不怪，不要装犊子。“我知道你们都很忙”这句话很重要，体谅对方，表达理解，他才会感动，单方面的只想着自己，不顾及他人，谁会管你死活。说明事情的严重后果告知对方严重性，他不一定清楚，了解后，他才可能调整优先级，你的痛苦对方没那么善解人意能猜到。“让小王加加班帮帮我”不是“你让小王快点”，帮这个字，是一种情商，提及加班，意思是我知道你们可能会付出的代价，对这事儿领情。“我请你哥俩喝酒”蝇头小利，是客套也是诚意。事后我真的邀请，来不来是他们的事，不来我也要摆姿态，来了我就大大方方的请。同事变成哥们，以后的事就越来越容易，活干漂亮了，奖金更多了， 这点交际费，都是小钱。

这个套路屡试不爽，说穿了，是十六字箴言： 晓之以理，动之以情，诱之以利，挟之以灾。

“挟之以灾”这招，不到万不得已，尽量别用，说白了，就是告诉他如果不怎么做，会有什么后果。说的时候不要带着明显的威胁之意，最好通过自己表现地勉为其难，让对方感受到不做会有什么样的下场负担不起，视为高明。话语中透着胁迫的味道，万一对方是个混不吝的主，东风吹，战鼓擂，江湖儿女谁怕谁，你怎么收场？

多用请教的方式沟通，工作自然就好做了。

**真正的爱，不是单纯的给予，还包括适当的拒绝、及时的赞美、得体的批评、恰当的争论、必要的鼓励、温柔的安慰、有效的敦促。**