执行不给力（一）管理层方面的原因

女爷i 2022-07-03 13:29 273阅读 0赞

企业自上而下的沟通会出现层层消退的漏斗现象，从上而下的贯彻和执行也会有越发不给力，甚至完全走偏或落实不下去的情况。通常面对这种情况，员工和管理层总会有一个意见分歧：管理层时常会往员工身上找原因，认为是员工的执行力有问题；而员工也抱怨是老板分派任务不明确,，没有把要求说明清楚。

到底问题出在哪里？

公平全面的分析一下，其实需要从管理层和员工两方面都寻找原因。

管理层这方面，一个合格的老板在这一问题上所应承担的责任是：

1） 明确工作目标、合理分解目标和分配任务

2） 与下属沟通工作目标

3） 给下属提供支持

4） 追踪下属的执行情况

如果工作贯彻和执行情况不好，管理人员应首先审视自己是否做到，并做好了这四方面的工作：

*![执行不给力（一）管理层方面的原因][81d19517haa2196dce345_690]**（1） 明确工作目标、合理分解目标和分配任务***

*表现优秀的老板会：*

*对高层而言：指引方向和未来，制定战略；根据战略确定整体目标，并分解到各个经营单元。*

*对中层而言：理解战略及整体目标，逐级分解目标，为下属指引工作目标或分配任务，确保部门或团队目标与企业整体战略一致。*

在这一过程中，每一层级的人员都需理解企业整体目标，以及自身工作与整体目标达成的关系。就好比拔河比赛一样，胜利的关键的秘诀就在于是否能让所有人都往一个方向使劲。这样才能把团队的力量发挥到最大，且能够帮助达成企业的目标。

设定的工作目标或任务是：遵循SMART的原则，是清晰且有明确具体的结果或成果；有质量、数量、时间或成本等的衡量标准；既有挑战性又是可实现的。

避免仅用一个简单的数字或者抽样的概念来体现工作目标或任务的内容。（例如：完成销售额增长150%或加强团队梯队建设）。信息不全会使得下属无法完全理解目标，产生误解，最终导致结果偏离最初的设想。同时，信息不全还会使得下属因为不能充分认识到自身工作和整体目标的关系，而缺少全力以赴实现目标的动力，自然很难实现预期。

**（2） 与下属沟通工作目标** **[![执行不给力（一）管理层方面的原因][81d19517haa219bb16ca6_690]][81d19517haa219bb16ca6_690 1]**

*表现优秀的老板会：沟通的内容不仅仅局限于工作目标或任务本身，还让下属充分了解任务、工作的背景，原因等相关信息。*

这么做的目的，是为了让员工充分理解，知道“为什么要做？”以及“需要做到何种程度，达到什么目的？”。很多时候，老板们因为时间紧迫或工作太忙，难免会草草交待给员工工作任务，却忽略了自己所知道的背景信息员工并不知道。如果员工缺乏相关的信息充分理解，不知道为何要做一件工作，不知道需要达到什么目的，产生什么影响和效果，那自然执行起来就很难如老板所愿了。

与下属进行双向的沟通，且沟通是到位的。

所谓沟通到位是：不仅有“沟”——将信息传达给他人，还要有“通”——双方达成一致，无异议。有时候，如果我们询问员工是否对工作目标或任务还有疑问时，员工通常会回答“无”，而我们往往就会认为自己交待清楚了。但员工是不是真的理解清楚了呢？通常，人们对接受到的信息会进行四种处理：知道、接受、理解、认同。很多时候，其实员工对于我们传达的工作目标或任务的信息处理仅维持在“知道”、“接受”的阶段，而没有能够真正“理解”和“认同”。对于不理解或不认同的事情，人们最直接的反应是不应对、不配合、甚至抵抗或反对。因此，如果我们需要员工执行的工作目标或任务不能获得员工的理解和认同，那自然会出现任务的执行情况与既定的目标脱离，执行不给力了！

**（3）** 给下属提供支持*[![执行不给力（一）管理层方面的原因][81d19517haa219fa1f609_690]][81d19517haa219fa1f609_690 1]*

*表现优秀的老板会：提前或第一时间向下属提供支持（资源、辅导、鼓励等）。*

作为老板的我们有时常常会和下属说一句：“有什么需要我支持的，就告诉我。”我们认为已经和下属交待过了，他们有问题肯定会来找我的。可事实上，员工很少主动找我们，一般找我们的时候，已经是事情发展到较为严重的时候了。光说那句话并不意味着给下属提供支持。真正的给下属提供支持包括：为下属争取人力、物力，在下属遇到困难时给予工作上的辅导，同时给予鼓励。只有作为老板的我们提前或第一时间向下属提供支持，才是真正确保工作目标的实现基础。

**（4） 追踪下属的执行情况**[![执行不给力（一）管理层方面的原因][81d19517haa21a4178d73_690]][81d19517haa21a4178d73_690 1]

*表现优秀的老板会：定期、主动地追踪下属的执行情况，把握工作目标进行的状况。*

很多时候，我们的追踪不是过程追踪，而是结果追踪。而且追踪的形式也并不需要一定是下属做工作汇报。优秀的老板会采取更加主动的方式来追踪下属的执行情况，目的不是为了监控，而是能够在获知下属工作进展的情况下，提供及时必要的支持和辅导，帮助下属排除障碍，承担领导的责任。

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